先日、今まで電話で予約をして下さっていたお客様がネットから予約をしてくださいました。

ご来店時に

お客様『ひとりだと電話に出るのも大変でしょう？』と、

ありがとうございます。m(__)m

お客様が気を使うお店って有りですか？σ(^_^;)

でもいつか、『携帯電話からです！』と電話が鳴ってくれるのも期待しています( ´ ▽ ` )ﾉ

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LiLi hair salon
埼玉県東松山市松本町2-1-54
【電話】 0493-59-9535
【公式Twitter】 https://twitter.com/LiLihairsalon
【公式facebook】 http://www.facebook.com/LiLihairsalon

本日は雨の中ご来店頂きましたお客さま、誠にありがとうございました。

夏生まれの人は夏に強いとか聞きますが、梅雨生まれでも雨はどうにも(´･_･`)


僕も含めてですが、咳をされる方が最近多い気がします。

勝手に “エアコンつけたまま寝たのかな⁈” 何て思って聞いてもいませんがσ^_^;

良かったら是非、ご自由に。





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学生さんはもう夏休みみたいですね。

羨ましい(@￣ρ￣@)

お店にも学生さんの予約が増えて来ました。m(__)m

夏休みの間だけカラーやパーマをする高校生っていつの時代でも変わらないんですね ^ ^

初めての場合が多いので失敗したら後々カラーやパーマ離れになりかねませんから責任重大です(￣^￣)ゞ



変わらないと言えば、僕の中ではここ10年位は女子中学生と言えば、

“直毛ストレートを極限まで軽くしてポニーテール等、髪を束ねた時にいかに束ねた髪が細いか‼ ”

その為にクセの有る髪質の子は縮毛矯正をしたりする子も多かったんですが、最近多いのが







前下がりBOB‼

しかも、結構な角度の前下がり‼


たまに有り得ない角度で頼まれる事も有るんですよねσ^_^;

何事もやり過ぎには注意したいものです ^_^;


最近よくお盆に営業するのかを聞かれるんですが、


しっかり営業させて頂きます( ´ ▽ ` )ﾉ

良かったら是非‼お待ちしておりますm(__)m



友人に『月9の戸田恵梨香の髪型にしたいから見ておいて！』と、言われたんですが、録画予約をし忘れました;^_^A

『みたよ！』もしくは『私も戸田恵梨香の髪型すき！』って方はポチッとお願いいたしますm(_ _ )m




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先日、電話での予約を頂いたんですが

僕『はい。LiLiです。』

お客さま『あの〜初めてなんですけど、今日この後カラーとカットで予約出来ますか？』

僕『はい。18時で宜しければ大丈夫ですが。』

お客さま『じゃぁ、18時でお願いします。』

僕『ありがとうございます。では、18時にお待ちしております。』


電話を切ってから2,3分後に電話が鳴り

僕『はい。LiLiです。』

お客さま『さっき電話した○○ですが、キャンセルでお願いします』


2,3分の間に何か有ったのか、それとも僕の電話対応が不味かったのか？（−＿−；）

気になります。

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シャンプー中や、カラーリングの薬剤塗布中等に宅配の荷物が届くと

宅配業者さんに少しお待ち頂いていたんですが、


僕『すいません。少し待って下さい。』

配達員『はい』


…2.3分経過

配達員『すいません、代わりにサインさせてもらっていいですか？』


せっかちだな〜と僕は思ったんですが、


先日、配達業務をされているお客さまがお昼を食べる時間も無い程忙しいとおっしゃっていたんです。


昔、佐川急便の配達員が配達中に歩いている所を見られるとクビになると言う都市伝説的な事をも聞いた事が有り。

当時担当していたお客さまで佐川急便の配達員をされている方に聞いてみると。

“クビになる事は無くても歩いてなんかいたら、仕事が終わらなと言っていた事を思い出しました。

残念ながら僕はお腹がすくと仕事が手につかないので見習う事は出来ませんが、

これからは出来るだけ早くサインしたいとおもいます。

お昼を抜いても動ける人は…イヤ、動けない人はポチッとお願いいたしますm(_ _ )m




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記憶力は自信を持って悪いと自負しております。

ですから、お客さまごとに施術内容などはカルテに記入しておきます。

…の、はずだったんですが (･･;)

お客さまから『以前にかけてもらった感じのパーマでお願いします。』と、言われカルテを調べるも…


書き忘れてる (･_･;


なので今回は写真をBlogに載せてみたいと思います（カルテ代わり）





もう一度パーマスタイルを選んでもらって





これで次回以降に同じスタイルをと言われても大丈夫^_^

『この感じ覚えておいて‼』と思えるスタイルになった際には写真が1番分かりやすく残しておけて良いですよね( ´ ▽ ` )ﾉ

はい、すみませんカルテの記入はしっかりしますm(__)m

何だかうまく誤魔化したな！って感じたらポチッとお願いいたしますm(_ _ )m




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以前に頭のつむじから後頭部の辺りにボリュームが欲しいとおっしゃっていたお客様が久しぶりにご来店くださり

お客様『どうしてもここ（頭頂部）がぺたんとなっちゃうから上の方を短くしてボリュームが出るようにしてもらって、下（ボブのアウトライン）の長さは今位で良いから少し整える感じにして下さい』とオーダーを受けました。

お客様から細かく指示を頂けるともうそのままカットすれば良い場合もありますが。

どうにも何かが引っかかり

お客様になりたい、イメージしているヘアスタイルをヘアカタログ等の写真を用いて詳しく聞いてみると

結果、僕がカットしたのは

“頭頂部辺りの髪には手をつけず（カットせず）アウトラインの長さを切りました”　（他の部分も調整で少しカットしましたよ）

お客様にも喜んで頂けました。

『髪を短くするとボリュームが出る！』と、聞いた事がある人も多いと思います。

実際に髪は短くなれば立ち上がりが出てボリュームが出る場合が多いです。

でも、髪型は全体のバランスがとれていなければおかしなヘアスタイルになる事が多いですし、

良くあるのが、お客さまから『すいて下さい』とのオーダー。

髪をすく事で量が減りボリュームが収まるとの考えでの場合がほとんど。

でも、髪質や長さ、スタイルによっては髪をすく事でボリュームが出やすくなる場合も結構あります。


今は色々と情報があふれている時代ですし、お客様も色々とどうすれば良いかを考えてみたりされているんだと思いますが、

今回のお客様の場合は残念ながらお客さまが考えたようにカットをしたら、きっとイメージしていたスタイルにはならなかったはず。

髪のコンディションや質、長さ、量感、様々な要素からバランスをとるのが大切なんです。

日頃からお客さまがイメージしているモノを僕も出来るだけ同じにイメージ出来るまでカウンセリングさせて頂くように心がけています。

そのお陰でこのお客さまに喜んで頂けたんですが、

正直な所、お客さまによってはどんなに説明しても今回のケースで例えるならば

お客さま『いや、でも頭頂部を短くしないと、ボリュームが出ないでしょ！！！！！』と、繰り返すばかりでカウンセリングでかなりの長い時間を取る場合も多いです。

イメージを共有する事も難しいですが、いろんな知識で固定されてしまったお客さまにご理解して頂く事もかなり難しいです(T ^ T)


美容室に行く時には写真の切り抜きを持っていいくよ！と、いう方、素敵です。イメージの共有がしやすいです( ´ ▽ ` )ﾉ是非ポチッとお願いいたしますm(_ _ )m




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連日暑いようですね。

この調子だと8月には…((((；ﾟДﾟ)))))))

覚悟が必要ですかね(｡-_-｡)


暑い時にはさっぱりとどうですか？





男性でも刈り上げに抵抗がある方も多いですが残念です。

僕は刈り上げ大好物です( ´ ▽ ` )ﾉ


襟足を刈り上げたボブをよく『ワカメちゃん』と僕は表現しちゃうんですが、以前にお客さまから

お客さま『前下がりのボブで襟足は刈り上げて下さい』

僕『ワカメちゃんみたいな感じですか？』


お客さま『火垂るの墓の節子みたいにお願いします』


節子の方がイメージが良く感じたのは僕だけでしょうか？ σ^_^;


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電話での予約、お客さまにより様々です

『いつだと予約取れますか？』

『空いてる時間はありますか？』

『○時に予約取れますか？』

先程頂いたお電話では

『今日暇ですか？』

…ストレートな聞き方ですね　(^◇^;)

何とも答えて良いものか　f^_^;

こんな所にも違いって出るんですよね。

ちょっとおもしろいです。

当日キャンセルも出る事が有りますので良かったらお電話お待ちしております。


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お客さまから

『今日はベレー帽じゃないんですね』と、言われました。

折角ブログをみて頂けたのになんにも面白い返しが出来なくてすみません。


就活を頑張っている人も沢山居るとおもいますが『公務員』人気はまだまだ。

でも、そんな『公務員』の職を捨てて自分の夢を追い始めたお客さまがいらっしゃいました。

安定、安定と生きがちな時代ですが、まだまだ夢追い人がいる。
ちょっと応援したくなります。


このお客さまからも言われたんですが、『山﨑さんは自分でお店を持たれて、夢叶えて凄いですね』と。

美容師をそれなりに長くやっていれば誰でもお店を持つ事は出来るんですけどね;^_^A


問題は長く続けられるか‼


まぁ、僕の場合美容師を長く続けて来れた事だけども十分自分で自分を褒めてあげたい位ですけどね σ^_^;

ただ、髪を切る事が好きで入った世界が、こんなにもサービスが重要視される世界とは。

人見知りな僕には…

でも、施術は楽しいんですよね！
カット、パーマ、カラーで片手形を創り上げていく感じは何とも好きです。

余り自分から “こんな形にしたい！” とは思うタイプでは無いので、そこはお客さまから “こんな髪型にしたい！”と、お題を頂けた方が飽きなくて良いので、ただただ、自分の好きなモノを作り続けたい！なんて職人は望みませんが、


初めてご来店頂いたお客さまに書いてもらっているカルテなんですが、


今日の気分は？の問いに








会話自体が苦手なのに楽しさ迄は保証できません(＞人＜;)


“楽しくなるかは分かりますんが会話してみる”に変えようかな？


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