投稿者「yamako」のアーカイブ

刺激 2

“夢は語るものでは無く叶えるもの!”

正にこの言葉を行動で僕に教えてくれた方がいます。

以前働いていたお店で出会ったお客さまなんですが、

エリートサラリーマンを辞め、牧場を開く夢を叶えるべく新たな道へと進んでいます。

決断力に行動力!少し分けてほしいです

頑張っているひとを知っているって僕には力になります。

“いっしょに頑張りましょう!”

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ありがとうございます。

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カルテ

お客さまの施術履歴等を記入しておく紙カルテはで五十音順で整理しています。

自慢できる程に記憶力が悪いので使用薬剤等は記入しておかないと次回の時に困る事があります。

他にも注意点などを書いておく事で次回以降の失敗の確率を減らせていると信じていたんですが…

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この間『古田』さんのカルテを見ようと“ふ”のホルダーを探したんですが、

みつからない(ー ー;)

いくら探してもみつからない(~_~;)

別のホルダーに紛れたのかと思い、仕方なく“あ”のホルダーから順に見て行くと

ありました!!

“よ”のホルダーに(-。-;

自分しか見ないとはいえ自分自身ですら読めない字を書くのは問題有りですね

カルテの内容もちゃんと読めているのか…-_-b

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見つかりました

“記憶力 3”の本の所在が分かりました。

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いや〜すっかり貸した相手を忘れていました。

これは本当に貸し出しノートでも作った方が良さそうですね。

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美容師は技術職だからか、色々と技術習得の練習をしたり 

毛髪、薬剤の知識を深める為に勉強が必要だって事がお客さまにも知られていたりします。

なので『夜遅くまで勉強したり、お休みの日にまで講習に行ったり大変ね!』と、

たまにお客さまから言って頂くと

“そんな事無いですよ〜”と言いながらちょっと調子に乗ったりしています(笑)



クリーニング業をされているお客さまから教えて頂いたんですが、

お休みの日やお店の終わった後遅くまで染み抜きの研究等様々な事をクリーニング店数店舗が集まって勉強、研究会を開いているそうです。

お話を聞かせて頂くとと美容師よりも遥かに大変そうでした(;゜0゜)


…もっと頑張りますσ(^_^;)


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ボサボサ

いつもショートにしているお客さまなんですが、

旦那さんに『髪が伸び過ぎでボサボサ』と言われ髪を切りに来てくれました。


今回は4ヶ月振りのご来店だったんですが、

つい期間が空いてしまってまた『ボサボサ』と言われるのは嫌だからと

2ヶ月後の次回予約をして頂きました。

旦那様にはお会いした事はありませんが、Blogから一言お礼を

『酷い一言ですが、お陰さまでありがとうございます。』


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自然乾燥?

お客さまからよく聞かれる質問に

『自然乾燥とドライヤーで乾かすのとどちらが良いのか?』などが有ります。

髪にとって何が良くて何が悪いのかはっきりわかるものも有ればそうでない事も多いと思います。

答えられる事はお店で聞かれたら答えますよ!



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連休に浮かれて

普段お店を休みにしている時も電話を僕の携帯に転送しているので、ご予約のお電話をいただけるんですが、17日、18日とお店を連休中にはその間全く電話が鳴りませんでした(。-_-。)

12月なのに…(´・_・`)

なんて思っていたんですが、連休明けにお店に行くと電話に着信の表示が。

どうやら連休に浮かれて転送の設定を忘れていたようです(´・_・`)

お電話して頂いた皆様申し訳ございませんでしたm(_ _)m

次のお休みは12/24ですが、お電話お待ちしております。
わざわざ休みを狙って欲しい訳では無いですよσ^_^;

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今日の教訓 2

“今日の教訓”をいかして

またホームセンターにちゃんと行ってきました!!



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こんな工作スペースがお店に作れたらいいですね〜


キッズスペースを…

イカンイカン!!



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流石電動糸鋸です!!

後は営業中の合間を見てのんびり仕上げて行きたいと思います^_^

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シャンプー選び

お客さまからもよく相談されます。

どんなシャンプーが良いのか!

以前働いていたお店で朝髪を洗い乾ききらずにそのまま出勤するスタッフがいたんですが

その子が朝僕の近くを通ると

フワ〜っと、良い香りがいつもしてました。

常にその匂いに包まれたいと思い、同じシャンプーを使ってみたんですが

髪の短い僕では匂いは余りせず残念(ー ー;)

先日もお客さまから同じ香りが!!

聞くと同じシャンプーを使われていました。

シャンプー選びの基準は人それぞれで良いと思います。

もちろん髪のコンディション等に問題を抱えている方にはそれなりのアドバイスはさせて頂きますけれども、

一応お店にも店販のシャンプーは置いてあるんですけどね!(¬_¬)

目立たないのかな?(ー ー;)

ちなみの僕に気の有る人は間違いなくあの香りのシャンプーを使えば振り向きますよ!!(^◇^;)

そんな選び方もありでしょ!!

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良いわね!凄く良い!!

あまりお客さまが重なる事は少ないですが

先のお客さまを仕上げている時に次のお客さまが来られる位のタイミングでは多々有ります。

先日もハキハキとしたよく笑うお客さまを仕上げのスタイリングをしていたら次のお客さまがご来店。

先のお客さまが帰られて次のお客さまを席に通してカウンセリングを始めようとしたらお客さまが

『さっきのお客さん、良いわね!凄く良いわね!!明るくハキハキしていて!なんだか周りが明るくなるわよね』

“…すみません” 心の中で思わずつぶやいてしまいました。(。-_-。)

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