日別アーカイブ: 2014年8月1日

半端な時間

限られた時間(営業時間)でより多くのお客さまを迎えるには

やっぱり空き時間をなくす事が大事なんです。

例えば予約を電話で受けた時にはお客さまが16:30からお願いしたいと言われても

前のお客さまが16:00に終わる予定であれば、

『16:00からはどうですか?』とお聞きします。

勿論、無理な場合もありますが、それは仕方ない事。

ただ、ネット予約の場合は完全にお客さま次第。

中には僕に気を使って12:00の予約が空いていても

“お昼食べる時間に”と12:30から予約を入れてくれた方が以前に…

善意なだけに何も言えませんでしたが…(笑)

半端に空いてしまった時間が今日も!

でも、今日は助かりました。

先のお客さまのご予約は電話でお受けしたんですが、

僕のうっかりミスでカラーリングとパーマのご予約を

カラーリンングとカットで受けていて

次のお客さまとの間に空いていた半端な時間のお陰で

次のお客さまをお待たせせずにすみました。

いやー助かった(笑)

…ってそれで終わらせたらいけないんですよ!!

空いてしまう半端時間も、予約のミス受けもきちんと対策を考えないと…(汗)

…そのうちにσ(^_^;)


営業終了とほぼ同時に雷が鳴りだしましたが、

今はもう止んだようなので丁度よかったよかった!さぁ、帰りましょ!!

本日もお疲れさまでした。

ポチッとお願いいたしますm(_ _ )m



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